彩塘不锈钢业发展的现状研究

一、问题提出

    众所周知，彩塘是中国最大的不锈钢生产基地。随着经济的发展，彩塘不锈钢业的规模逐渐扩大，品种越来越多，也因此被誉为“不锈钢王国”。近十年，彩塘不锈钢业一直是出口创汇的项目之一，销售市场分布在世界各个角落，形式一片大好。

    尽管如此，随着中国加入WTO，社会的竞争越来越激烈，发展不锈钢业给人们的日常生活带来哪些影响？它在环境方面带来哪些问题？我们应该怎样来保持其优势？又如何来打破停滞不前的状态？它的前景是怎样的？因此，我们几个同学成立了课题研究小组，在老师的指导下，开展研究性学习活动（对彩塘不锈钢业的发展前景进行研究）。

    市场上，随处可见彩塘的不锈钢产品，彩塘的不锈钢业以实力创立了自己的品牌。我们在看到其辉煌的同时，也应了解其艰辛的历程。那么，彩塘不锈钢业在创业初期遇到过什么样的艰难险阻？它又是如何闯过重重难关创立自己的品牌呢？彩塘不锈钢业是如何发展成地方性支柱产业，从而带动彩塘镇经济的发展，改善当地人民的生活水平的呢？

现在，某些小生产厂家见有利可图，假冒品牌，偷工减料，直接影响到彩塘不锈钢业在外的名声和发展前景。对于这一现象，厂家有何看法？目前在彩塘，大大小小的生产厂家非常多，它们任何能在众多厂家中脱颖出，在市场上站稳脚跟？

彩塘不锈钢行业的发展前景，势必将随中国加入WTO而面临新的挑战，同时也带来新的发展机遇。对此，彩塘不锈钢业又准备如何应对挑战，抓住机遇，从而使产业面向世界，并且推动整个潮州经济的发展的呢？

二、研究目的

1、通过研究彩塘不锈钢业的兴起及现状，了解彩塘不锈钢业现在的繁荣及不足，树立人们的品牌意识。

2、通过这次活动，培养同学们之间团队协作精神，实地考察能力，社会实践能力，沟通能力，提高自身素质。

三、研究过程

1、准备阶段

（1）搜集资料，了解有关彩塘不锈钢行业的情况，筛选有用的资料

（2）确定研究方法：文献法，实地调查法和问卷调查

（3）分工

[1]收集资料：林伟亮  杨建鹏  许妙銮曾奕銮

         [2]设计问卷：杨馥娜  杨欢 傅美娜 曾锦儿

         [3]整理打印：杨馥娜

2、实施阶段

（1）制定活动计划：

第一阶段 10周

1、提出课题方案

2、查阅资料

3、了解一些有关彩塘不锈钢业的基本知识及发展过程

第二阶段12周

联系厂家

到彩塘进行实地采访调查

初步整理调查结果

第三阶段14周

讨论完善探讨结果

通过电脑排版打印出来

提交

（2）制定调查问卷：针对彩塘不锈钢产品的消费者提出一系列问题进行调查。

彩塘不锈钢产品调查

1、你家的厨具是哪种材料制成的？

A.不锈钢 B.钛钢 C.铝合金 D.生铁

2、你家的厨具是哪个地方生产的？

A．国内 B.国外

3、你认为这些产品的价格如何？

A．较高 B.可以接受 C.便宜

4、你认为这些产品的价格如何？

A.不好 B一般 C较好 D 很好

5、你认为这些产品的售后服务如何？

A不好 B一般 C较好 D 很好

6、你认为这些产品的优势是什么？

A质量好 B价格好 C服务齐全 D没有

7、你觉得产品的主要问题是什么？

A质量不过关 B售后服务不好 C款式不断 D其他

8、你比较喜欢哪一种品牌的产品？

A振能 B创生 C思宝 D骏达

（3）联系厂家：一切准备就绪，当务之急便是联系厂家。然而，拨了几通电话，我们得到的是一声声冰冷的“不行”。但这没有打击我们的信心，东家不成在西家！终于，功夫不负有心人，在朋友的帮助下，我们的采访要求得到骏达公司的首肯。

3.在彩塘的调查

（1）对骏达不锈钢公司的访问录

问：请问你们什么时候开始创业？创业初期遇到过什么困难？如何抓住客户的心，创立自己的品牌？

答：1996年开始做这一行，在彩塘属于较先起步的。创业初期环境较困难，人手不多，客源不多。我们靠质量抓住客户的心，信誉第一。

问：有否实现了生产销售一条龙？成果如何？

答：有。成果不错，在全国各大城市都设有销售点，这样便于联系客户。

问：职工有多少名？是否有具体要求？是否有签定劳动合同？是否有购买劳动保险？

答：大约将近180名，有差不多一半是外省工。技术工的要求较高，当然工资也高。绝大部分工人有，作为厂家当然要为员工购买保险，这样才有保证嘛！

问：原材料来自哪里？产品主要销往何地？如何运输？

答：不锈钢原料一般是从山西大同来的，我们公司的重头产品重要销往东北三省。运输由运输公司负责，费用由客户负担。

问：我们听闻，在彩塘，有某些小生产厂家见有利可图，偷工减料，假冒名牌，直接影响到彩塘不锈钢在外名声，对于这一潜在危机，您有何看法与措施？

答：有个别现象，但不足影响整个彩塘不锈钢行业的发展，彩塘镇现在有不锈钢协会，如果是违法，协会与有关部门会处理的。我们认为，有时市场也需要这些中低档的产品，尤其是消费水平不高的地方，消费不起高档的产品，这不能一概而论。在彩塘，有一点规模的厂家，靠的是信誉。质量好，信誉佳，客户都会找上门，我们最重视产品的质量。

问：除了关注质量以外，是否还有其他的呢？

答：当然，我们也会关注产品的售后服务，技术含量以及其创新理念。

问：是否出口？出口率高吗？现在中国加入 WTO，对不锈钢行业是否有影响？

答：有出口，但量比较少，主要销往新加坡等地方。我也希望加入WTO，可以打开国门，增大出口量，以求更大发展。

问：不锈钢生产过程中是否造成环境污染？是否采取了措施？

答：在抛光这一工序上，会有污染，我们有专门的排污水沟，并对污水进行处理，尽量把污染降低到最低程度。

（2）采访骏达公司：

我们经过近一个小时的自行车路程，风尘仆仆地来到目的地--骏达公司。业务员热情地接待了我们，并带领我们参观了生产车间。在参观过程中，我们不放弃任何提问的机会，拿到了彩塘不锈钢业的第一手资料。我们还访问了该公司的老板，对于加入WTO之后该公司将采取的策略，该公司如何计划从众多厂家中脱颖而出等问题，进行探讨。

（3）讨论、学习

小组成员在分析、整理资料时总会提出新的问题，在指导老师的引导下，我们所碰到疑问都一一得到解决，对这些问题的认识也由感性上升为理性、研究报告的思路也日见清晰了。

四．研究成果

1．彩塘简介

享有“不锈钢王国”美称的潮安县彩塘镇，地处韩江中下游的潮汕平原，位于潮州、汕头、揭阳三市的中心地带，辖区面积45平方公里，人口近10万，是广东著名侨乡。

改革开放以来，彩塘镇从一个以农业为主、小五金为副业的小镇，逐步发展成了一个以不锈钢业为龙头，门类比较齐全的工业强镇，是潮安县的工业重点城镇之一。近几年来，彩塘企业以高新科技为动力，产品不断推陈出新，每年工业产值都较大幅度增长。目前全镇已有工业企业和产业单位近一千家，产品远销全国各地及世界10多个国家和地区。

2、问卷调查结果分析

根据我们小组的民意调查结果表面：99%以上的消费者所使用的厨具是不锈钢制造的；80%以上的厨具是国内生产制造的；超过71.4%的消费者认为彩塘不锈钢的价格可以接受；接近一半的消费者认为彩塘不锈钢的售后服务不好；只有21.5%的消费者认为彩塘不锈钢的优势是质量好而认为没有优势占了40%；在你觉得产品的主要问题是什么的调查中，分别有35.7%的消费者选择了质量不过关和售后服务不好，其余的选择了款式不新。从以上数据分析表面，不锈钢早已深入千家无户并且占主流的仍然是国产的，产品价格得到大部分消费者的认可。产品的质量有较大的提升空间，厂家应加强售后服务这一环节。彩塘不锈钢的优势单一，但仍有市场潜力。

3、发展现状

综合各种资料我们认为彩塘不锈钢的快速发展取决于以下几个方面的原因：

   交通是经济发展的基础。潮汕公路穿插过彩塘镇，为彩塘的工厂企业的原材料输入和产品输出提供非常便利的条件。

    市场是经济发展的主导。彩塘镇位于潮州、汕头、揭阳三市的中心地带，有利于其生产的销售，特别是借助汕头的市场辐射能力，将其产品推向全国乃至世界各地。

    政府的大力支持。为了发展地方经济，彩塘镇政府组织了不锈钢协会，为厂家解答疑难，解决厂与厂之间的纠纷；创办不锈钢市场，让各厂家的产品有用武之地。

   人才是发展的关键。一个公司的发展，光有交通和市场是还不够，只有普通劳动力也不行。那么，如何吸引人才呢？答案很简单：高薪。相对于包装工每月只有500元的工资，技术员和设计者的月收入则足足是包装工的2倍。就这样，彩塘的厂家以较丰厚的待遇留住了人才。而人才也以设计出外观更漂亮、质量更上乘、技术含量更高的产品来回报厂家。

4.不锈钢的生产过程

压形→压模→卷边→平铝底→组装→抛光→包装

5．彩塘不锈钢业的兴起所带来的变化：

提起彩塘镇，也许有人会认为农村地方肯定是落后的。然而事实恰恰相反，彩塘人住洋房，开名车，家中彩电、冰箱、空调、电脑、手机等现代化物品应有尽有，生活比较富裕。

    6、现存问题

    （1）企业生产技术平低

    我镇虽然有部分企业生产水平处于国内先进水平，但毕竟太少了。构成彩塘不锈钢业的主体的仍然是劳动密集型企业，大多数企业产品技术含量低。技术型企业少且研制开发能力弱，大多属成套技术设备引进，仿制成分大；新材料技术十分幼稚，力量弱小，远不能与国外企业抗衡。

    （2）企业整体素质低

    企业的规模小且分散，企业之间的关系度低，缺少一批嫩推动产业升级和有较强国际竞争力的拳头产品的企业集团。企业普遍生产设备陈旧、工艺落后、产品质量档次低、缺乏市场竞争力，部分企业厂房残破、产品落后。

    （3）企业管理方式落后

    我镇的企业大多是民营企业，许许多多是农民“洗脚上田”创办的，经若干年的苦心经营，企业规模虽然逐步发展壮大，但在管理方式上仍停留在传统的家庭式管理模式上，企业的生产经营决策普遍只求眼前利益，而缺乏长远发展计划，影响企业的进一步发展。

    （4）环境污染严重

    由于工厂肆无忌惮地将工业废水、废气、废渣随意排放造成韩江下游及支流的大部分水污染，同时也影响彩塘镇上空的环境质量。特别是抛光时所产生的高分贝噪音和抛光毛，严重地影响周边居民的身体健康。

    （5）工业区和居民区无明显界限，功能混杂

    工业区里有居民住宅，居民区里有工厂，从而引起一系列问题，如，交通拥挤，交通事故、环境污染面积扩大、民事纠纷增多……

    7、解决问题的一些建议

    （1）要加快依法治理的步伐，要加大《农业法》、《水法》、《森林法》、《环境保护法》等法规的宣传量度，健全执法体系，坚持“谁污染，谁治理；谁开发，谁利用”的方针政策，加快污染治理工程项目的建设，来提高污染控制能力。

    (2)引进和培育人才：政府可制定一系列优惠政策，大力引进高层次专业信息技术人才，也可创建信息人才培养基地；企业可采取专业培育和定期培训相结合的方法，培育大批懂技术、懂经营的复合型人才。通过这种途径来提高企业的整体素质，进而提高企业的生产技术水平。

（3）实施“科学兴镇”、“可持续发展”的战略，走以资源节约型.科技先导型和质量效应为特征的发展道路，努力实现经济与环境协调发展目标。

（4）调整经济结构.升级优化产业，从而调高资源.能源消耗地、污染排放小的产业比例，减轻资源、环境的压力。

（5）调查工业区.住宅区的布局，优化土地资源。

综上所述，彩塘可以走不锈钢业发展的道路。但也不能搬硬套，应具体问题分析，结合自身特点，取长补短。当然，如果坚持以市场为导向，坚持视质量为生命，坚持人才第一，加之政府的支持，厂家不断创新，我们相信，彩塘不锈钢企业会更加辉煌。

五、收获体会

1、这一次到彩塘的实践让我们受益非浅。其实，我们看到的是一个逐步走向繁荣的农村，这是个欣欣向荣，充满活力的地方。刚到的时候，有的同学发出感叹：“完全不像我们印象中的农村”。确实，现在的农村，很多城市化了。我们希望，彩塘不锈钢不仅仅是造福一方百姓，而且能带动整个潮州的经济发展。

2、我们很高兴学校开设这样的社会实践活动，它给了我们一次难得的机会去学习、实践、锻炼。经过这一次的研究性学习，我们获得的不仅是这次课题的成果，还有许多课本上所没有的知识；我们的收获决非这几张纸所能记载下的，我们还得到了方法、精神和友谊。愿这样的活动以后多开展！